Guion para el personal

Consentimiento verbal SMS

Lumos English Center · SWIFT English Program

Preparado para revisión: 16 de octubre de 2026

Autorización antes de enviar mensajes

El personal debe leer el guion completo en el idioma que la persona comprenda y esperar una respuesta afirmativa explícita. El silencio, una respuesta ambigua o la entrega del número de teléfono no constituyen consentimiento. Si la persona no acepta, no se incorporará al programa de SMS promocionales automatizados.

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Registro y respeto del consentimiento

  • Documentar el número autorizado, fecha y hora con zona horaria, idioma, respuesta afirmativa explícita, personal responsable y versión del guion.
  • Conservar una evidencia verificable del consentimiento según los requisitos aplicables. Si se requiere una grabación, cumplir las normas sobre grabación y obtener la autorización correspondiente.
  • Registrar las solicitudes STOP y excluir el número de futuros mensajes promocionales. HELP debe proporcionar ayuda real mediante el canal confirmado.
  • Confirmar con GoHighLevel los requisitos de evidencia y si corresponde una confirmación adicional antes de activar envíos.

Esta página presenta el guion previsto; no captura consentimiento, no guarda registros y no configura las respuestas STOP o HELP.

Documentos del programa

Privacy Policy · Terms & Conditions

Pendiente de confirmar antes de publicar

  • Nombre legal completo de la entidad y domicilio legal para el registro. No se asume que la dirección del campus sea el domicilio legal.
  • Correo o canal oficial para solicitudes de privacidad. El WhatsApp existente, (385) 885-3925, debe validarse como canal de ayuda del programa; no se presenta como número emisor SMS.
  • Número emisor registrado, respuesta efectiva a HELP, cancelación efectiva con STOP y mecanismo para documentar el consentimiento verbal y las bajas.
  • Prácticas reales de conservación, seguridad, proveedores y tratamiento de datos; revisión legal y aceptación del consentimiento verbal por GoHighLevel y su proveedor de mensajería.