Terms & Conditions

1. Identificación y propósito

El programa de mensajes SMS de SWIFT English Program es operado por Lumos English Center. Estos términos se refieren al servicio de mensajes SMS, no sustituyen las condiciones académicas o de pago de las clases. Los mensajes promocionales automatizados pueden incluir información sobre clases de inglés, horarios disponibles, fechas de inicio, inscripciones y oportunidades de participación en SWIFT.

2. Consentimiento explícito y opcional

El personal debe solicitar tu autorización explícita antes de enviar SMS promocionales automatizados y documentar tu respuesta mediante el guion de consentimiento verbal. Aceptar estos mensajes no es obligatorio para inscribirte, comprar servicios ni recibir atención. Completar el formulario de contacto, solicitar información o facilitar tu teléfono no equivale a aceptar estos SMS. Debes ser titular del número o estar autorizado para dar consentimiento para ese número.

3. Frecuencia y tarifas

La frecuencia de mensajes es variable y depende de las clases, horarios e inscripciones de interés. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu plan y operador móvil. Consulta a tu operador sobre sus cargos.

Message frequency varies. Message and data rates may apply.

4. Cancelación — STOP

Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP al número que te envió el SMS. Después de la baja, puede enviarse un único mensaje de confirmación de cancelación; no se enviarán más mensajes promocionales de este programa salvo que otorgues un nuevo consentimiento explícito. Tu cancelación no afecta tu posibilidad de inscribirte ni tus servicios educativos.

5. Ayuda — HELP

Responde HELP al número que te envió el SMS para solicitar ayuda sobre el programa. El número emisor y el canal de soporte que se incluirá en la respuesta HELP deben confirmarse antes de activar el programa. El WhatsApp publicado en el sitio, (385) 885-3925, no se identifica aquí como número emisor SMS ni como canal de soporte SMS confirmado.

6. Disponibilidad y operadores

La entrega depende de la cobertura, compatibilidad y disponibilidad de las redes móviles. Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. No se garantiza la entrega de todos los mensajes ni el funcionamiento en todas las redes.

7. Privacidad

Consulta nuestra Privacy Policy para conocer el tratamiento de tus datos. No vendemos ni compartimos la información móvil ni el consentimiento SMS con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción. Los proveedores de entrega solo pueden utilizar la información necesaria para prestar servicios por nuestra cuenta.

8. Actualizaciones

Las actualizaciones de estos términos se publicarán en esta página. No se ampliará el alcance del consentimiento otorgado a un programa o finalidad diferente sin obtener la autorización correspondiente.